Der Platz im Zuhause ist frei.ANCHOR besetzt ihn.
Die Erosion ist kein Preisproblem, sondern ein Beziehungsproblem. ANCHOR baut die Beziehung als Gerät zurück ins Wohnzimmer, auf Infrastruktur, die schon bezahlt ist. Der erste Schritt kostet ein Pilotbudget, keinen Investitionsantrag.
Überall, wo nur der Preis bindet. Also fast überall.
Telekomdienste. Der Kern schrumpft trotz stabiler Kundenbasis.
Breitband. Selbst der Anschluss ins Haus verliert an Wert.
TV. Das letzte Wohnzimmer-Produkt verliert gegen Streaming.
Diese Zahlen erlebe ich jeden Tag im Kleinen.
Sunrise und Salt geben den Takt vor. Auf dieser Achse gibt es nur eine Richtung: nach unten.
Die 2nd & 3rd Brands halten Kunden im Haus. Doch jeder Wechsel nach unten kostet ARPU.
Wer über den Preis kommt, geht über den Preis. Die Beziehung entscheidet sich im Zuhause.
Der Kunde hat nie die Leitung geliebt. Er hat den Ort geliebt.
Das Festnetz war der Ort, an dem die Familie erreichbar war. Sichtbar im Flur, Jahrzehnte lang. Diese Rolle hat gebunden, nicht der Tarif. Und sie ist heute unbesetzt.
Swisscom liefert die Leitung.
Unsichtbar im Keller, gemessen in Mbit, verglichen im Preisrechner. Man bemerkt sie nur, wenn sie ausfällt oder woanders billiger ist.
Swisscom stand im Flur.
Ein Apparat, eine Nummer, die ganze Familie dahinter. Jeden Tag berührt, nie hinterfragt. Der treuste Vertrag, den diese Branche je hatte.
Wir haben diesen Vertrag nicht verloren. Wir haben ihn aufgegeben. Und man kann ihn neu bauen.
wollen weniger Smartphone. Nur 27 Prozent glauben, dass sie es alleine schaffen.
Wachstum bei bewussten Familien-Technologien in Europa, 2024.
greifen morgens innert zehn Minuten zum Handy, vor dem ersten Wort.
ANCHOR. Ein Gerät, das nichts will. Und genau deshalb bleibt.
Stationär im Wohnraum. Kein sichtbarer Assistent, keine App-Pflicht. Fünf Flächen, die den Haushalt verbinden, und jede zahlt auf eine kommerzielle Grösse ein.
Ein Körper, ein Hörer, kein Knopf zu viel. Ein Gerät, das man gerne ins Wohnzimmer stellt.
Home-Mode
Ein Schalter für den Feierabend. Wer zuhause ist, wird über ANCHOR erreichbar und legt das Handy weg, ohne etwas zu verpassen. Das Gerät zeigt ruhig, wer da ist und wer unterwegs. Ohne Tracking-App, ohne Nachfragen.
Der tägliche Nutzungsanker. Was man jeden Tag braucht, kündigt man nicht.
Call Relay
Der Anruf kommt im Raum an, nicht in deiner Tasche, und findet, wer gerade da ist. Handy weg, trotzdem erreichbar.
Lebt auf der Festnetzleitung. Jeder ANCHOR-Haushalt ist ein verteidigter Breitbandanschluss.
Shared Board
Der Familienkalender an einem festen Ort im Raum. Sichtbar für alle, ohne dass jemand sein Handy zückt.
Die tägliche Fläche für proaktiven Service und Hyperpersonalisierung durch myAI.
Notfall-Knopf
Ein physischer Knopf, der sofort die richtige Kette auslöst: Familie, Nachbarn, Notruf. Kein Menü, kein Entsperren.
Vom Feature zum Kündigungsschutz. Sicherheit kündigt man nicht für fünf Franken.
Rituale
Bewusste Momente bekommen einen festen Rahmen im Raum: Abendessen ohne Handys, zwanzig Minuten Entspannen, Vorlesezeit, Ruhefenster. ANCHOR erinnert sanft, dimmt mit und hält die Zeit. Mindfulness nicht als weitere App, sondern als Gewohnheit, die im Zuhause wohnt.
Verankert ANCHOR im wachsenden Digital-Wellbeing-Markt und im Tagesrhythmus, jeden Tag.
myAI als stilles Herz
myAI macht jede Fläche intelligent, ohne sich als Assistent zu zeigen. Für die Familie bleibt ANCHOR ruhig. Im Hintergrund ist es genau die Engine für Hyperpersonalisierung und proaktiven Service, die der Markt als grössten KI-Hebel im Telco beschreibt. Die Trennung ist dabei präzise, und sie hält jeder Nachfrage stand: Die Daten des Haushalts liegen auf dem Gerät. myAI wird gefragt, nicht gefüttert.
Der Anruf kommt im Raum an, nicht in deiner Tasche. Du legst das Handy weg und bleibst trotzdem verbunden.
Für ältere Menschen ein Gerät, das vertraut wirkt und im Notfall sofort die Richtigen erreicht. Für ihre Familien das gute Gefühl, jederzeit nah zu sein.
Schweizer Datenhaltung, kein Mithören, kein Profiling. Das Gegenteil von Alexa und Google.
Und warum kann das nur Swisscom?
Seit Juli 2026 ist das keine theoretische Frage mehr. Apple und OpenAI bauen beide an genau diesem Platz. Big Tech kann Hardware und KI. Was Big Tech in der Schweiz nicht kann, ist Vertrauen im Wohnzimmer.
Schweizer Datenhaltung, kein Profiling
myAI läuft auf dem eigenen Stack. Keine Werbefinanzierung, kein Datenhandel, kein Mithören als Geschäftsmodell.
Der Techniker kommt schon heute ins Haus
Physische Präsenz, Servicenetz und eine über Jahrzehnte gewachsene Vertrauensbeziehung in jedem Dorf.
Ruhe als Designprinzip
ANCHOR maximiert keine Aufmerksamkeit. Das Gegenteil der Engagement-Logik, und genau deshalb nicht kopierbar.
Ein Notruf über eine Internetleitung ist reguliert. Wir lösen das heute, in jedem Anschluss, den wir betreiben.
Die Notruf-Kette in ANCHOR endet immer beim offiziellen Notrufdienst. Fest eingebaut, nicht änderbar, nicht löschbar. Damit das im Ernstfall trägt, muss die Leitstelle wissen, woher der Anruf kommt, und bei einer Internet-Verbindung sieht sie das nicht von selbst. Genau diese Pflicht erfüllt Swisscom seit Jahren für jeden Schweizer Haushalt. Apple und OpenAI erfüllen sie nicht, weil ihre Geräte gar nicht telefonieren.
ANCHOR ist die einzige Oberfläche auf dem Gerät. Kein fremdes System darunter, kein App-Laden daneben.
Kein Android, das durchscheint, keine Stores, keine Benachrichtigungen anderer Anbieter, die um dieselbe Aufmerksamkeit kämpfen. Was der Haushalt sieht, hört und berührt, kommt von Swisscom. Auf dem Handy teilt sich Swisscom eine Kachel unter hundert und zahlt für jeden Kontaktpunkt. Hier gehört die ganze Fläche uns.
Home Hub
Sieben-Zoll-Display, Lautsprecher, Kamera mit Gesichtserkennung, die je nach erkannter Person andere Inhalte zeigt. Tisch- und Wandversion, ausdrücklich für mehrere Räume pro Haushalt gedacht.
Home Speaker
Bildschirmlos und beweglich, mit Kamera und Sensoren. Intern beschrieben als menschenähnlicher Begleiter, der im Zuhause lebt und über die Zeit persönlicher und proaktiver wird.
ANCHOR
Keine Kamera, kein Bildschirm im Zentrum, kein Assistent, der auffällt. Stattdessen die Nummer des Haushalts, das gemeinsame Board, der Notfall-Knopf. myAI arbeitet still dahinter.
Läuft. Bei mir zuhause. Seit Monaten.
ANCHOR wurde nicht auf Folien erdacht. Der erste Testhaushalt war mein eigener. Was hier steht, läuft, statt es zu versprechen.
Lauffähiger Prototyp auf einem Android-Tablet. Die App selbst mit Claude Code gebaut, der Hörer über USB-C. Echte Hardware, kein Mockup.
Die Haushaltsnummer routet über echte SIP-Clients und findet, wer da ist. Validierte Infrastruktur, keine Neuentwicklung.
Home-Mode und Shared Board im täglichen Gebrauch der Familie. Aus dem Test wurde Gewohnheit.
Call Relay ist keine fremde Erfindung. Es ist Multi Device, zu Ende gedacht.
Eine Nummer, mehrere Geräte.
Paralleles Klingeln, im Markt eingeführt und bewährt. Die Infrastruktur läuft produktiv.
Eine Nummer, ein Zuhause.
Derselbe Mechanismus bekommt einen Körper im Wohnraum. Wiederverwendung, keine Neuentwicklung.
Darum bringe ich diese Idee zuerst hierher: Sie führt weiter, was dieses Haus selbst begonnen hat.
Der dritte Beweis steht bereit: 20 Haushalte, 8 Wochen, kostenlos.
Der Pilot ist designt und dokumentiert und testet den Kern: Call Relay im echten Alltag, und ob ANCHOR dem Zuhause spürbar Qualität zurückgibt. Gemessen werden Erreichbarkeit im Raum, tägliche Nutzung und ob die Handys wirklich öfter liegen bleiben. Das stärkste Segment für den Markteintritt danach bleibt bekannt: Haushalte, die Nähe und Sicherheit über Generationen hinweg suchen.
Rechnen wir. Mit deinen Annahmen, nicht meinen.
Drei Mechaniken gegen die Erosion: Churn runter, ARPU rauf, neue Erlöslinie. Alles an öffentliche Zahlen angedockt. Beweg die Regler selbst.
Penetration 15 % in der Basis von 1,70 Mio Breitband-Haushalten. Jeder davon ist eine verteidigte Leitung.
Mischwert Breitband, TV und Telefonie. Konservativ angesetzt.
Weniger Kündigungen pro Jahr unter ANCHOR-Haushalten. Der Hebel, den der Pilot misst.
Zusätzlicher ARPU dank Hyperpersonalisierung. Der Markt sieht bis 50 Prozent höhere Upselling-Raten.
Neue Erlöslinie aus Gerät plus Abo, pro Haushalt und Monat.
deckt 30 % der jährlichen Erosion von CHF 108 Mio im Segment Schweiz
Der eigentliche Wert steht nicht im Rechner: eine zweite Wettbewerbsachse.
Auf der Preisachse gewinnt immer der Billigste, und das Spiel diktieren andere. ANCHOR verschiebt den Wettbewerb auf Präsenz und Bedeutung im Haushalt. Dort können weder Sunrise noch Salt noch Big Tech glaubwürdig antreten. Wer dort steht, wird nicht mehr im Preisrechner verglichen.
Standard-Tablets über Infrastruktur, die bereits bezahlt ist. Kein neues Capex, keine Bindung, jederzeit stoppbar. Die genaue Grösse definieren wir gemeinsam im Setup.
Gegen eine Erosion von CHF 108 Mio pro Jahr. Die Grössenordnung steht im Rechner, verstellbar nach eigenen Annahmen.
Die Frage ist nicht, ob ANCHOR sich rechnet. Die Frage ist, ob wir den Platz im Zuhause unbesetzt lassen können.
Alles liegt bereit. Es fehlt nur der Entscheid.
KI ist da und sucht sich gerade ihren Körper. Apple, OpenAI und Google bauen alle drei am selben Platz im Zuhause. Jedes Bauteil für die Schweizer Antwort liegt bei Swisscom bereits fertig da.
Multi Device
Die geteilte Nummer, eingeführt und bewährt. Call Relay setzt direkt darauf auf.
myAI
In der Schweiz für die Schweiz, kein Training mit Kundendaten, 67'000 registrierte Nutzer bis Ende 2025. Das stille Herz, fertig gebaut.
ConVoIP abgeschlossen Plattform live
Die konvergente Sprachplattform ist fertig und explizit als Fundament für neue integrierte Sprachprodukte beschrieben. Keine Prognose mehr. Gegenwart.
Der Appell AI2030
Die Erwartung ist eine Innovationsexplosion von innen. ANCHOR ist eine Antwort darauf, nach innen gebracht statt extern gelauncht.
Echtzeit-Kundenerlebnis
Die physische Fläche, auf der proaktiver Service im Haushalt ankommt. Sichtbar, täglich, im Wohnraum statt in einer App.
Kollaborative Intelligenz
myAI arbeitet still durch alle fünf Flächen und lernt die Muster des Haushalts, ohne je als Assistent aufzutreten.
Vertrauen und Sicherheit
Schweizer Datenhaltung, kein Profiling, Notfall-Knopf. Die Vertrauens-Dimension als anfassbares Produkt.
Der Platz ist frei. Ab Oktober beginnt er sich zu füllen.
Drei der grössten Technologiefirmen der Welt investieren gerade Milliarden in dieselbe These: Im Zuhause ist ein Platz frei, und er lässt sich mit einem Gerät besetzen. Damit ist die Frage nicht mehr, ob es diesen Platz gibt. Die Frage ist nur noch, wer in der Schweiz darauf steht.
Der neue Google Home Speaker ist da, ganz auf Gemini gebaut. Die Kritiken sind durchzogen, aber das Gerät steht bereits im Regal.
Apple
Ein völlig neuer Home Hub, zwischen Oktober und Anfang 2027, mit eigenem Betriebssystem. Apple rechnet damit, dass Haushalte mehr als ein Gerät kaufen. Kolportierter Preis rund 350 Dollar.
OpenAI
Das erste eigene Gerät wird ein bildschirmloser Lautsprecher, der als Begleiter im Zuhause auftreten soll. Ein Rechtsstreit mit Apple kann den Termin noch verschieben.
Ich will diese Reise mittreiben.
ANCHOR ist nicht meine Bewerbung für ein eigenes Startup im Haus. Es ist der Beweis, dass ich aus der KAM-Rolle heraus kommerziell denke, Daten lese und Innovation treibe. Ich kann Driver sein, ich muss es nicht allein sein.
Was ich mitbringe
Kommerzielles Urteil, Business Intelligence, Innovationskraft und Drive. ANCHOR ist der Beleg, nicht das Versprechen.
Wie ich treiben will
Als Driver im Team, nicht als Einzelkämpfer. Dort mitgestalten, wo Swisscom die Erosion angeht.
Der nächste, kleine Schritt
Kein Rollout, kein Programm. Ein schlanker Test mit 20 Haushalten, der die Diskussion von Meinung zu Messung verschiebt.
Ich habe meine beste Idee nach innen gebracht. Jetzt will ich Teil der Reise sein, die daraus wird.
